Мы отвечаем за качество реализуемой продукции. Уверены в высоком стандарте, которому соответствуют элементы пневматической подвески, произведенные известным британским брендом «Eri Air Suspension». Компания делает все возможное для того, чтобы контролировать качество выпускаемых готовых деталей. С этой целью пневмоподвеска, пневмобаллоны и прочие изделия проходят дополнительную проверку перед продажей. Именно поэтому ситуации возврата встречаются крайне редко. Тем не менее, в некоторых случаях речь может идти про заводской брак или прочие причины возврата приобретенных компонентов пневмоподвески, приобретенных у нас.
Что требуется для того, чтобы вернуть приобретенный товар
Срок возврата купленных элементов пневматической подвески составляет 14 дней и определяется Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей». При этом важны следующие условия:
- должна быть обеспечена сохранность товарного вида детали;
- сохранение подтверждающих документов приобретения запчасти выданных продавцом;
- сохранение упаковки;
- подтверждение наличия брака компетентной структурой( если возврат по причине брака).
Ненадлежащее качество (заводской брак) должно быть подтверждено заключением станции технического обслуживания транспортных средств. При этом требуются следующие документы: заказ-наряд, копия свидетельства СТО, чек, подтверждающий обращение за заключением.
Какие пневмостойки и прочие элементы пневмоподвески не подлежат возврату
Обращаем внимание на некоторые случаи, которые препятствуют возврату приобретенных ранее запчастей: имеющие следы установки на авто, износа, любых механических и прочих повреждений. Во время возврата товара покупатель обязуется в письменном виде предоставить претензию, содержащую сведения о причине возврата, заключения о дефективности пневмоподушки или любой прочей детали пневматической подвески и прочей важной информации. Для уточнения полного списка требований просьба обращаться к менеджерам, воспользовавшись содержащимися на сайте контактными данными.